БУ кассы для самозанятых: Нужна ли онлайн-касса для вашего бизнеса? | Tehnokassa.com
Москва: Чапаевский переулок, 6
ул. Воронежская, 96, 2 этаж, офис 145
Пл. Свободы, 33
Циолковского, 19
проспект Ленина 46, каб 315
Заказать звонок
Москва
Санкт-Петербург
Астрахань
Волгоград
Волжский
Москва
Санкт-Петербург
Астрахань
Волгоград
Волжский
0
В корзину пока ничего не добавлено.

Выберите подходящие Вам товары и услуги!
Официальный представитель онлайн-касс «Эвотор»
Главная    —     Полезные материалы     —     Ошибки фискального накопителя — что означают и как исправить
Другие полезные материалы:
Слип-чек — что это такое, для чего применяетсяОнлайн-касса для грузоперевозок: требования и рекомендацииКасса для самозанятых: когда необходимо вводитьКак принимать оплату при торговле на сторонних площадках: маркетплейсах, агрегаторах и биржахВыбор между онлайн-кассами АТОЛ и Эвотор: Какая подойдет для вашего бизнеса?Выбор идеальной онлайн-кассы для маркированных товаров: Атол против ЭвоторЧто должен содержать кассовый чек в 2024 годуОбновление фискального накопителя в системе Эвотор: пошаговая инструкцияОблачные кассы для организаций с несколькими точками в 2024 годуКак выбрать б/у кассовый аппарат: АТОЛ Сигма против ЭвоторВыбор онлайн-кассы: лучшие вариантыКак использовать онлайн-кассы в 2024 году: руководство для предпринимателейПять приложений для касс "Эвотор"Использование облачных касс для бизнеса на постаматахОткрытие бизнеса в маленьком городе.Как работать с онлайн ККТ в сфере предоставления услугКак работать с онлайн-кассами и ОФД в 2023 годуКакие бывают кассы для бизнеса, чем отличаются и какую купить?Смарт-терминалы: полезные рекомендации по выборуКак вернуть деньги за онлайн-кассуОбязательная маркировка сигарет и табачных изделий с 1 марта 2019 годаКак выбрать фискальный накопительЧто ждет предпринимателей в 2019 годуАкция от компании «Технокасса»: ОФД на 1 год + ЭЦП в подарок!Маркировка в 2019 году: что делатьПереходим на НДС 20% правильно вместе с «ЭВОТОР»Работа в системе ЕГАИС на онлайн-кассе ЭвоторИнтернет для онлайн-кассы ЭвоторЧто такое ОФД (Операторы фискальных данных) для онлайн-касс?Замена фискального накопителя со скидкой 25%Смарт-терминалы «Эвотор» теперь в банке «Открытие»54-ФЗ: бизнес выводят в интернетДо реформы 9 дней: бизнесмен, замени кассу

Ошибки фискального накопителя — что означают и как исправить

Эти данные затем передаются оператору фискальных данных (ОФД) и далее в налоговую инспекцию. В процессе эксплуатации ККТ могут возникнуть различные проблемы, связанные с ФН, которые отражаются в кодах ошибок на чековой ленте. В этой статье мы разберемся в значениях этих кодов и расскажем, как устранить возникшие проблемы.

Picture background

Ошибка 235 — ресурс хранения данных исчерпан

Эта ошибка возникает, когда превышен срок хранения фискальных данных. Кассовый аппарат формирует эти данные и передает их оператору, однако, если передача невозможна (например, из-за отсутствия интернет-соединения), то процесс приостанавливается. Если срок отправки данных оператору превышает 30 дней, ФН блокируется.

Для решения проблемы проверьте интернет-соединение и актуальность договора с оператором. Затем отправьте все накопленные чеки оператору и убедитесь, что они были успешно переданы.

Ошибка 234 — исчерпан ресурс криптопроцессора

Для устранения ошибки необходимо заменить ФН на новый. Это связано с окончанием срока действия ключа фискального признака, хранящегося в криптопроцессоре, что обеспечивает защиту и надежность фискальных данных. Срок эксплуатации ФН составляет 13, 15 или 36 месяцев в зависимости от модели.

 

Ошибка 217 — неправильные дата или время

Для исправления этой ошибки настройте корректные дату и время на ККМ. Проблема может возникнуть из-за передачи фискальных данных с датой или временем, которые отличаются от данных последнего принятого чека. Проверьте отчеты и убедитесь, что данные по чекам соответствуют текущему времени.

Ошибка 210 — неполадки при передаче данных по интерфейсу

Этот код может указывать на проблему в соединении между ФН и кассовым аппаратом по интерфейсу I2C. Проверьте правильность установки ФН и целостность шлейфа, соединяющего накопитель с ККТ. Если шлейф поврежден, потребуется его замена или ремонт.

Ошибка 212 — некорректное состояние накопителя

Проверьте, не была ли ошибочно закрыта смена или неправильно установлен фискальный накопитель. Если проблема не устранена, возможно, потребуется перерегистрация ККТ в налоговой службе.

Ошибка 453 — проблемы с чипом памяти фискального накопителя

Эта ошибка может возникнуть при попытке открыть смену после закрытия архива ФН. Возможно, потребуется перепрошивка или замена устройства. Обратитесь к специалистам для диагностики и ремонта.

Ошибка 211 — сбой связи с накопителем

Эта ошибка указывает на проблемы с сохранением чеков в ФН. Убедитесь, что фискальный накопитель правильно установлен и функционирует нормально. Проверьте все подключения и статус устройства через системный отчет.

Ошибка 231 — некорректные параметры команды ФН

Ошибка возникает, если данные в ФН не соответствуют требуемым параметрам. Проверьте корректность установленного оборудования и программного обеспечения. При необходимости обновите ПО или прошейте устройство.

Ошибка 218 — в устройстве не найден запрашиваемый документ

Если запрашиваемый документ отсутствует, проверьте его наличие и корректность номера через личный кабинет ОФД или по данным чека.

Ошибка 237 — в устройстве остались неотправленные данные

Это может произойти, если нарушена связь ККТ с интернетом. Убедитесь, что интернет-соединение активно и стабильно. После восстановления связи неотправленные данные должны быть переданы автоматически.

Ошибка 233 — проблемы со связью между сервером и накопителем

Проверьте интернет-соединение и настройки фискального накопителя. Если проблема сохраняется, обратитесь за помощью к специалистам технической поддержки.

Эти советы помогут вам устранить большинство ошибок, связанных с фискальными накопителями, и обеспечить надежную и корректную работу кассовой техники.

Хотите быть в курсе новостей?
Оставьте Ваши контакты, мы сообщим
вам дату следующего мероприятия про изменения
в законе для малого и среднего бизнеса!

Спасибо за обращение!

✔ Ваша заявка принята

Ожидайте звонка специалиста
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Официальный представитель онлайн-касс «Эвотор»
Получить подарок